La plataforma Uber realizó un análisis y comparte por primera vez, la lista de los objetos más olvidados por los hondureños, durante los arrendamientos solicitados a través de la app. Este año la plataforma encontró que el teléfono, prendas de vestir y llaves encabezan la lista de los objetos más olvidados por los usuarios. Además, destaca que los usuarios de San Pedro Sula son los que más dejan artículos olvidados.
El reporte efectuado por Uber resaltó que en nuestro país la hora más frecuente para olvidar objetos es a las 8:00 de la noche. Un dato curioso es que, en el último año, las fechas en las que los usuarios olvidaron más objetos fueron el 24 de octubre y 1 de diciembre del 2021.
Según lo analizado el top 3 de objetos más olvidados por los hondureños al usar la app de Uber fueron:
1. Teléfono / cámara
2. Ropa
3. Llaves
Asimismo, y aunque parezca extraño, existen objetos específicos que suelen ser olvidados con mayor frecuencia por los usuarios en días particulares. Por ejemplo, los lunes es común que olviden el portatarjetas, los martes es probable que olviden los lentes, los miércoles dejan ropa, y jueves se caracterizan por olvidar llaves, mientras que los viernes los usuarios suelen olvidar el teléfono.
Cuando se deja olvidado un objeto puede causar mucho estrés y agobio, y aún más pensar en perderlo del todo o no saber cómo recuperarlo. Uber entiende la importancia de esto para los usuarios, y afortunadamente el proceso para recuperar artículos olvidados al usar la app, es sencillo; y en la mayoría de los casos, los objetos regresan de forma satisfactoria con sus dueños, para hacerlo puedes ingresar al enlace https://www.uber.com/es-US/blog/uber-objetos-perdidos-como-recuperarlos/.
Para recuperar un objeto olvidado:
1. Abre la app de Uber, haz clic en el menú y entra a la sección Tus Viajes.
2. Selecciona el viaje dónde crees que olvidaste tu objeto.
3. Dirígete a la sección de Ayuda y haz clic en Perdí un objeto.
4. Introduce un número de teléfono de contacto y pulsa Enviar.
5. Recibirás una llamada que te contactará con el arrendador del carro donde olvidaste tu pertenencia.
6. Si el arrendador confirma tener tu objeto olvidado, ponte de acuerdo directamente con él para coordinar la entrega del objeto y listo.
Uber recomienda a los usuarios que, si no logran ponerse en contacto con el arrendador al momento de realizar la llamada, lo vuelvan a intentar unos minutos después. Puede pasar que el arrendador se encuentre en medio de un arrendamiento en ese momento. Otra opción para recuperar objetos olvidados al usar la app de Uber es desde la página web, iniciando sesión y siguiendo los mismos pasos desde el arrendamiento correspondiente, en el siguiente enlace: https://help.uber.com/es/riders/article/contacta-a-tu-conductor-por-un-art%C3%ADculo-perdido?nodeId=53539bde-f6f4-4909-85de-fa0b99f82be0.
Si pasan 24 horas sin poder contactar al arrendador, los usuarios pueden usar el botón de Ayuda y seleccionar la opción “Contactar con Uber por un objeto perdido”. El equipo de soporte de Uber intentará contactar directamente al arrendador para dar respuesta al usuario a la mayor brevedad posible.
